Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

ShieldSpark 1 sente de la fontaine aux gendarmes morainvilliers, 78630 Morainvilliers, France Email : elies.tnani@gmail.com | Tél : 0744974532

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées par ShieldSpark via le site internet shieldspark.myshopify.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. ShieldSpark se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). ShieldSpark se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'acheteur. ShieldSpark se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site. Les transactions sont sécurisées.

Article 6 – Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, ShieldSpark ne pourra être tenu responsable.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf mention contraire.

Article 8 – Retours et remboursements En cas de rétractation, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Article 9 – Garanties légales Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.

Article 10 – Responsabilité ShieldSpark ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus.

Article 11 – Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.

Article 12 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le client peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 13 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.